Hilfe finden
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Im Notfall zuerst anrufen
- 110 – Polizei. Bei Gewalt oder Gefahr.
- 112 – Feuerwehr und Rettung. Bei Verletzung, Brand, Lebensgefahr.
- 030 61 00 61 – Kindernotdienst Berlin. Kinder bis 13 Jahre und ihre Eltern, rund um die Uhr.
- 030 61 00 62 – Jugendnotdienst Berlin. Jugendliche und Eltern in Not, rund um die Uhr.
- 030 61 00 66 – Hotline Kinderschutz Berlin. Wenn Sie sich um ein Kind sorgen. Anonym möglich.
- 116 016 – Hilfetelefon Gewalt gegen Frauen. Rund um die Uhr, in 18 Sprachen, auch Gebärdensprache und Leichte Sprache.
Geld und Leistungen
Das Geld reicht nicht. Hier sehen Sie, was es gibt.
- Familienkasse: Kinderzuschlag – 0800 4 5555 30Für Eltern mit kleinem Einkommen. Antrag online oder schriftlich.arbeitsagentur.de/familie-und-kinder · geprüft am 11.10.2026
- Bildung und Teilhabe (berlinpass-BuT)Für Familien mit Bürgergeld, Wohngeld, Kinderzuschlag und ähnlichen Leistungen: Schulbedarf, Klassenfahrten, Lernförderung, Mittagessen, Teilhabe.berlin.de/sen/bjf/hilfe-und-unterstuetzung/bildungspaket/ · geprüft am 11.10.2026
- Wohngeld (Mietzuschuss) in BerlinZuschuss zur Miete, gebührenfrei. Antrag online oder beim Wohnungsamt des Bezirks. Nur über die amtlichen Wege beantragen.service.berlin.de/dienstleistung/120656/ · geprüft am 11.10.2026
- Wohngeldrechner BerlinPrüfen Sie vorab, ob Sie Anspruch haben.berlin.de/sen/wohnen/service/wohngeldrechner/ · geprüft am 11.10.2026
- Anerkannte Schuldnerberatung BerlinKostenlos und vertraulich, mindestens eine Stelle in jedem Bezirk. Zahlen Sie nie Vorkosten an Anbieter ohne amtliche Anerkennung.berlin.de/sen/soziales/besondere-lebenssituationen/schuldner/anerkannte-beratungsstellen/ · geprüft am 11.10.2026
Wohnung
Die Miete ist zu hoch oder die Wohnung ist in Gefahr.
- Wohngeld (Mietzuschuss) in BerlinZuschuss zur Miete, gebührenfrei. Antrag online oder beim Wohnungsamt des Bezirks. Nur über die amtlichen Wege beantragen.service.berlin.de/dienstleistung/120656/ · geprüft am 11.10.2026
- Wohngeldrechner BerlinPrüfen Sie vorab, ob Sie Anspruch haben.berlin.de/sen/wohnen/service/wohngeldrechner/ · geprüft am 11.10.2026
Trennung
Sie trennen sich oder haben Streit um das Kind.
- Erziehungs- und Familienberatung BerlinKostenlos, vertraulich, auf Wunsch anonym. Für Eltern, Paare, Kinder und Jugendliche, auch bei Trennung.service.berlin.de/dienstleistung/327863/ · geprüft am 11.10.2026
- Familienportal Berlin: Trennung und ScheidungWie es weitergeht, welche Beratung es gibt. Das Jugendamt Ihres Bezirks berechnet Unterhalt kostenlos.familienportal.berlin.de/artikel/trennung-und-scheidung-wie-geht-es-jetzt-weiter · geprüft am 11.10.2026
Gewalt
Sie oder Ihr Kind werden bedroht oder geschlagen.
- BIG Hotline bei häuslicher Gewalt – 030 611 03 00Für Frauen und ihre Kinder. Beratung, Hilfe bei einem Platz im Frauenhaus, auf Wunsch anonym.big-hotline.de/ · geprüft am 11.10.2026
- Unterstützung bei Gewalt (Senatsverwaltung)Übersicht der Stellen in Berlin für Betroffene von Gewalt.berlin.de/sen/frauen/keine-gewalt/unterstuetzungs-angebote-fuer-betroffene-von-gewalt/ · geprüft am 11.10.2026
Sucht
Alkohol, Drogen oder Spiele sind ein Problem in der Familie.
- Drogennotdienst Berlin – 030 19237Sofort-Hilfe bei Drogen und Sucht, für Betroffene und Angehörige. Rund um die Uhr, an 365 Tagen.drogennotdienst.de/ · geprüft am 11.10.2026
- Berliner KrisendienstHilfe bei seelischen Krisen, rund um die Uhr, kostenlos, auf Wunsch anonym. Die Nummer hängt vom Bezirk ab und steht auf der Seite.berliner-krisendienst.de/ · geprüft am 11.10.2026
Pflege oder Krankheit
Jemand in der Familie ist krank oder braucht Pflege.
- Pflegestützpunkte Berlin – 0800 59 500 59Unabhängige, kostenlose Beratung zu Pflege für Betroffene und Angehörige. Vor Ort, am Telefon oder per Video, auch in vielen Sprachen.berlin.de/sen/pflege/pflege-und-rehabilitation/pflegestuetzpunkte/ · geprüft am 11.10.2026
- Berliner KrisendienstHilfe bei seelischen Krisen, rund um die Uhr, kostenlos, auf Wunsch anonym. Die Nummer hängt vom Bezirk ab und steht auf der Seite.berliner-krisendienst.de/ · geprüft am 11.10.2026
Erziehung
Sie sind unsicher oder am Ende Ihrer Kraft mit dem Kind.
- Erziehungs- und Familienberatung BerlinKostenlos, vertraulich, auf Wunsch anonym. Für Eltern, Paare, Kinder und Jugendliche, auch bei Trennung.service.berlin.de/dienstleistung/327863/ · geprüft am 11.10.2026
- Berliner KrisendienstHilfe bei seelischen Krisen, rund um die Uhr, kostenlos, auf Wunsch anonym. Die Nummer hängt vom Bezirk ab und steht auf der Seite.berliner-krisendienst.de/ · geprüft am 11.10.2026
Sprache
Sie brauchen Hilfe mit Deutsch oder mit Formularen.
- Migrationsberatung für erwachsene Zugewanderte (MBE)Kostenlose Beratung, auch zu Integrationskursen. Beratungsstelle in Ihrer Nähe finden.bamf-navi.bamf.de/ · geprüft am 11.10.2026
- Beratung für Zugewanderte (Familienportal Berlin)Übersicht der Beratungsstellen in Berlin, auch zu Aufenthalts- und Rechtsfragen.familienportal.berlin.de/informationen/beratungsangebote-fuer-neue-zuwanderinnen-und-zuwanderer-151 · geprüft am 11.10.2026
Aufenthalt
Fragen zu Aufenthalt, Papieren oder Asyl.
- Migrationsberatung für erwachsene Zugewanderte (MBE)Kostenlose Beratung, auch zu Integrationskursen. Beratungsstelle in Ihrer Nähe finden.bamf-navi.bamf.de/ · geprüft am 11.10.2026
- Beratung für Zugewanderte (Familienportal Berlin)Übersicht der Beratungsstellen in Berlin, auch zu Aufenthalts- und Rechtsfragen.familienportal.berlin.de/informationen/beratungsangebote-fuer-neue-zuwanderinnen-und-zuwanderer-151 · geprüft am 11.10.2026
Schulden
Rechnungen, Mahnungen oder Schulden wachsen Ihnen über den Kopf.
- Anerkannte Schuldnerberatung BerlinKostenlos und vertraulich, mindestens eine Stelle in jedem Bezirk. Zahlen Sie nie Vorkosten an Anbieter ohne amtliche Anerkennung.berlin.de/sen/soziales/besondere-lebenssituationen/schuldner/anerkannte-beratungsstellen/ · geprüft am 11.10.2026
Bildung und Teilhabe: fünf Leistungen für Schule und Freizeit
Leistungs-Check
Bildung und Teilhabe
Wenn Ihre Familie Bürgergeld, Wohngeld oder Kinderzuschlag bekommt, kann es für Ihr Kind Geld für Klassenfahrten, Lernförderung und Teilhabe geben. Bei Bürgergeld gilt der Antrag meist als mitgestellt.
Das Bildungspaket in BerlinWohngeld
Ein Zuschuss zur Miete für Haushalte mit kleinem Einkommen. Wer Bürgergeld bekommt, hat meist keinen Anspruch zusätzlich.
Wohngeldrechner BerlinKinderzuschlag
Für Eltern, die Kindergeld bekommen und mit ihrem Einkommen knapp für sich selbst sorgen. Er wird erst ab dem Monat des Antrags gezahlt, also nicht rückwirkend.
KiZ-Lotse der FamilienkasseSchulbedarf
Bei Bildungspaket-Anspruch gibt es im Jahr 2026 für den persönlichen Schulbedarf 195 Euro je Kind: 130 Euro im ersten und 65 Euro im zweiten Schulhalbjahr.
Leistungen des Bildungspakets (Bundesarbeitsministerium)Schulsozialarbeit soll mich anrufen
Kopieren Sie den Text und senden Sie ihn über den Weg Ihrer Schule (Sekretariat, Schulpostfach). Er enthält kein Wort zu Ihrem Anliegen. Darüber sprechen Sie erst im Rückruf.
Guten Tag, ich bitte um einen Rückruf der Schulsozialarbeit. Name: … Telefon: … Erreichbar am besten: … Vielen Dank.
Das sind Hinweise und Links, keine Rechtsberatung. Ob Ihnen etwas zusteht, entscheidet die Stelle. Wir speichern nichts zu Ihrem Anliegen. Es steht nicht in der Adresse und wird nirgends gezählt.